四百万工程机械维修行业的机遇和挑战电子讲台

四百万工程机械 维修行业的机遇和挑战

据中国工程机械工业协会统计，截至2010年年底，中国工程机械主要产品保有量约为413万～447万台。中国工程机械保有量的快速增长以及中国工程机械市场的日趋完善，为中国工程机械维修行业的发展带来了前所未有的机遇和巨大挑战。

工程机械维修市场产业升级渐行渐近

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生产经营模式和人才成为发展瓶颈

根据中国工程机械工业协会工程机械维修及再制造分会2011年和2007年对工程机械维修企业情况的调查对比显示，4年来工程机械维修企业发生了很大的变化，无论是经营规模、企业实力还是技术投入等各个方面都取得了很大的进步。但维修行业的硬件、软件和高素质维修人才仍很匮乏，零配件供应渠道混乱、鱼目混珠，加上缺少行业规范和维修标准，这些都严重阻碍了工程机械维修水平迅速提高。

大多数维修企业的生产模式既不是计划修理制的大、中、小修，也不是状态维修，而是最不科学的事后维修；用户送厂修理或要求救援的机械大多是已经不能运转的，技术人员到达现场或接修以后，首先是查找故障、排除故障，当发现是某一个零件或部件损坏后，实施换件修理。这种故障排除加换件修理的模式不能预防故障，说不定哪一天其他部件又会发生故障，用于修理的时间和费用都大大增加。

工程机械维修企业一般没有专职的人力资源管理部门，很多企业连基本的制度和员工合同都没有，更谈不上员工的职业生涯规划，由此企业对员工失去了凝聚力和向心力，人才缺失也就成了必然。几乎所有的维修企业都感觉到维修技术人才匮乏，影响了业务的发展，许多项目由于没有人才而不敢去拓展，都在忙于互相挖人。维修人才匮乏不仅是数量上的不足，而且知识和技术水平也不能满足客观需要。

产业升级需多管齐下

作为中国工程机械产业链上不可或缺的重要组成部分，工程机械维修产业和市场经过十余年的调整与变革，已经进入一个重要的战略机遇期。目前，业内人士普遍看好工程机械维修市场，业内各相关主体纷纷进入，工程机械维修企业间的竞争日趋激烈，在此重要的战略机遇期，维修企业应重新审视中国工程机械维修产业的发展，加快行业产业能力升级。

在此方面，无论是从理论上还是实践上都没有现成的模式和成功的经验，需要业内人士共同探讨，但基础性的问题必须解决，即维修企业的企业化运作问题，企业的技术研发、生产组织、市场营销、品牌建设、人力资源等体系建设和管理等方面都需要逐步推进。

维修企业现在遇到的诸多问题，如技术人员流失、业务半径过小、业务无法复制等，也与此有着重要的关系。也只有解决了这些问题，才能彻底改变维修业务对技术人员经验的过度依赖，缩短技术人员培养的周期，缓解技术人员缺乏的困境，进而加快企业发展的步伐。

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